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張桂芬同志現(xiàn)任客運(yùn)站外保潔班班長，她曾是客運(yùn)站保潔班中普通的一員。自參加工作以來，她在平凡的崗位上，用辛勤的汗水實(shí)現(xiàn)著不求名利、但求奉獻(xiàn)的承諾，贏得了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評(píng)，受到了廣大旅客的贊譽(yù)。
客運(yùn)站是旅客聚集的場所，每天迎來送往四面八方的旅客。外保潔人員肩負(fù)著客運(yùn)站廣場和待發(fā)場地等的清掃保潔工作。她始終嚴(yán)格遵守集團(tuán)和站里各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真履行自己的工作職責(zé)，腳踏實(shí)地、任勞任怨。她總是把臟活、重活、累活不聲不響地承擔(dān)起來，卻從沒有叫過一聲苦、喊過一聲累。每次大家在清掃終到站墻邊商家排煙機(jī)落下的油漬時(shí)，她都鉆到廣告板后面去撿拾油漬上粘著的編織袋等垃圾，油粘到鞋上她也不怕臟。每天保潔員使用的工具又沉又不方便，她從家里拿來編織袋子和針線進(jìn)行縫補(bǔ)，她的這一無聲舉動(dòng)，感染了很多同事，在職工中起到了模范帶頭作用。
保潔員的工作標(biāo)準(zhǔn)雖然有一定的規(guī)定和要求，但多數(shù)時(shí)間還是靠保潔員的自我覺悟來完成的。在日常保潔工作中，嚴(yán)格按照上級(jí)部門的統(tǒng)一部署和安排，發(fā)現(xiàn)存在問題及時(shí)進(jìn)行清理，確?？瓦\(yùn)站衛(wèi)生區(qū)域內(nèi)無死角。在清理停車場、待發(fā)場地衛(wèi)生時(shí)，一些司乘人員隨意往地面上丟垃圾。她就耐心地做司乘車人員的思想工作，經(jīng)過耐心地勸說，他們提高了公德意識(shí)，丟垃圾現(xiàn)象明顯減少了。
保潔工作具有長期性、反復(fù)性、艱巨性的特點(diǎn)。她做到每天對(duì)區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生進(jìn)行定期保潔和隨時(shí)保潔，徹底清除衛(wèi)生保潔盲區(qū)，并實(shí)現(xiàn)了“四個(gè)一樣”：領(lǐng)導(dǎo)在與不在一個(gè)樣；天氣好壞一個(gè)樣；檢查不檢查一個(gè)樣；節(jié)假日和平時(shí)一個(gè)樣。實(shí)現(xiàn)了客運(yùn)站“天天干凈、月月整潔、年年靚麗”的目標(biāo)。
在營口市創(chuàng)建全國文明城市和接受國檢組檢查期間，張桂芬積極的投入到客運(yùn)站的保潔工作中。她由于突發(fā)眩暈癥，大家讓她在家休息，但是她考慮到保潔員少、任務(wù)重，而且全站職工都投入到客運(yùn)站的各個(gè)角落，對(duì)環(huán)境衛(wèi)生死看死守。她堅(jiān)決地選擇放棄休假，仍然和全站職工奮戰(zhàn)在工作一線上，為客運(yùn)站的環(huán)境衛(wèi)生，貢獻(xiàn)出了自己的一份力量。
她常說，保潔員的工作就是給旅客提供整潔的乘車環(huán)境，為客運(yùn)站樹立良好形象，我感到光榮。既然選擇了這個(gè)工作，就要把它做得出色。她為客運(yùn)窗口的清潔、靚麗無私地奉獻(xiàn)著，也在平凡的保潔崗位上留下了一個(gè)個(gè)踏實(shí)的腳印。