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立足崗位 服務(wù)旅客
陳洋是客運(yùn)站稽查三中隊(duì)的一名稽查員。自參加工作以來(lái)，他自覺(jué)遵守站里的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格履行崗位工作職責(zé)，并具有較強(qiáng)的工作責(zé)任心。
客運(yùn)站每天迎來(lái)送往來(lái)自四面八方的旅客，在“三品”稽查員的崗位上，每天引導(dǎo)旅客檢查每一個(gè)行包，工作重復(fù)、單調(diào)，但陳洋卻認(rèn)為自己的工作很重要，是客運(yùn)站安全生產(chǎn)和旅客安全的第一道關(guān)口，每一個(gè)細(xì)節(jié)都不能忽視。工作中，他始終樹(shù)立“安全第一”的思想，嚴(yán)格執(zhí)行三品安檢制度，他一直以文明服務(wù)為宗旨，親情服務(wù)每一位旅客，做好本職工作的同時(shí)，好人好事也不斷涌現(xiàn)。
2016年10月的一天，陳洋在候車(chē)大廳的椅子上發(fā)現(xiàn)一個(gè)黑色的錢(qián)夾，他走過(guò)去環(huán)顧周?chē)鷽](méi)有一名旅客，等了一會(huì)兒仍不見(jiàn)有人來(lái)認(rèn)領(lǐng)，便拿著錢(qián)夾到值班站長(zhǎng)室向值班站長(zhǎng)姚穎匯報(bào)，兩人一同打開(kāi)錢(qián)夾，發(fā)現(xiàn)里面有500多元現(xiàn)金，各種銀行卡、會(huì)員卡、健身卡等物品，但是卻沒(méi)有身份證或電話號(hào)等能夠直接與失主取得聯(lián)系的信息。姚穎和陳洋仔細(xì)地翻看每一張卡片，發(fā)現(xiàn)健身卡后面有一個(gè)名字，卡上還有電話號(hào)。隨即撥通健身房的電話號(hào)，與對(duì)方說(shuō)明情況后，健身房幫忙查到失主的手機(jī)號(hào)。就這樣最終聯(lián)系到了失主王先生。王先生在外地出差，走得匆忙竟不知道錢(qián)夾丟在哪里。電話中王先生拜托值班站長(zhǎng)代為保管，等出差回來(lái)時(shí)取回。一周后，王先生來(lái)到客運(yùn)站值班站長(zhǎng)室，當(dāng)面向陳洋表示感謝，并堅(jiān)持要把錢(qián)夾里面的現(xiàn)金作為酬謝，被陳洋婉言謝絕了。王先生說(shuō)：“我是盤(pán)錦人，由于工作原因經(jīng)常到外地出差，對(duì)比很多城市的車(chē)站，覺(jué)得營(yíng)口客運(yùn)站的服務(wù)態(tài)度是最好的?！边@句來(lái)自旅客真心的評(píng)價(jià)，也是對(duì)我們客運(yùn)站職工最大的褒獎(jiǎng)！
2017年4月14日上午，陳洋在三品檢測(cè)門(mén)口站崗，8:30左右有名乘客不按照規(guī)定檢查背包，陳洋讓這名乘客檢查背包，乘客不理不睬邊走邊罵，陳洋在后面跟著乘客一直到11號(hào)檢票口，親自和檢票員說(shuō)這名乘客沒(méi)有安檢背包.出于安全方面考慮，檢票員沒(méi)有給乘客檢票，乘客生氣動(dòng)手打了陳洋，正打在了眼睛上.值班站長(zhǎng)姚穎立刻給110打電話報(bào)警，派出所民警把乘客帶到派出所，這名乘客不承認(rèn)錯(cuò)誤反而說(shuō)稽查員陳洋訛錢(qián)，派出所民警立即去監(jiān)控室查看錄像乘客打人屬實(shí)，但該乘客依然蠻橫不講理。最后，經(jīng)派出所民警聯(lián)系到他的兒子，來(lái)到站派出所給稽查員陳洋道歉并要給予賠償，陳洋接受了乘客的道歉拒絕了賠償。
陳洋不僅對(duì)工作一絲不茍，對(duì)待同事也是經(jīng)常熱情提供幫助。他曾多次幫助新來(lái)的同事解決工作上的難題。在同事心中他既是一位能夠分享快樂(lè)、排憂(yōu)解難的好同事，又是大家學(xué)習(xí)的好榜樣。