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營口市城市公共汽車乘車規(guī)則
第一條 為加強城市公共汽車客運管理，建立良好的公共汽車乘坐秩序，保障乘客安全和健康，根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，制定本規(guī)則。
第二條 在本市區(qū)內(nèi)乘坐公共汽車的乘客應(yīng)遵守本規(guī)則，主動配合司乘人員，共同維護乘車秩序，共同營造文明、禮貌、安全、和諧的乘車環(huán)境。
第三條 乘客應(yīng)當(dāng)遵守下列乘坐規(guī)定：
（一）乘客應(yīng)在公交站臺或指定地點排隊依次候乘，按照指定車門上、下車；不得在機動車道上候車；不得攀爬公共汽車的窗戶；不得要求司乘人員在非指定站點位置停車下客；車輛未停穩(wěn)或者車門開關(guān)瞬間，禁止上、下車。車輛到達終點站，乘客應(yīng)全部下車。
（二）老、幼、病、殘、孕婦及懷抱嬰兒的乘客優(yōu)先乘坐，其他乘客應(yīng)主動為其讓座，并主動避讓，讓其優(yōu)先上、下車。
（三）高齡老人、行動不便者、精神病患者、智力障礙人士等自身不具備獨立乘車條件的應(yīng)當(dāng)在有監(jiān)護能力的成年監(jiān)護者陪護下乘車；學(xué)齡前兒童應(yīng)當(dāng)在有監(jiān)護能力的監(jiān)護者陪伴下乘車；醉酒者、嚴(yán)重威脅公眾健康的傳染病患者、赤膊者不得乘車。
（四）乘客上車后應(yīng)充分利用車內(nèi)安全設(shè)施安全乘坐、站穩(wěn)扶好，聽從司乘人員的提示和指揮；不得站在車門踏板位置；不得將身體的任何部位伸出窗外；不得偷盜、損壞車輛設(shè)施與車上附屬設(shè)備；不得有妨礙其他乘客的行為。
（五）乘客不得側(cè)臥、躺臥、踩踏座位；每人限占據(jù)一個座位。
（六）乘客不得喧嘩、打鬧；不得吸煙、食用散發(fā)刺激性氣味的食品；不得隨地吐痰、便溺；愛護車內(nèi)衛(wèi)生，不得向車內(nèi)外亂扔雜物。
（七）乘客在車內(nèi)不得進行銷售、賭博、乞討、賣唱等活動；不得散發(fā)宣傳單、廣告紙等各類宣傳物品。
（八）車輛營運過程中，乘客不得進入駕駛區(qū)域及其他有礙行車安全的區(qū)域；不得與駕駛員交談，不得催促駕駛員；不得妨礙車輛正常行駛與?？浚环蔷o急情況下不得自行開關(guān)車門；車輛因故障或者事故等原因不能繼續(xù)運行時，乘客應(yīng)服從司乘人員的安排。
（九）乘客在車廂內(nèi)拾得其他乘客的物品，應(yīng)自覺交給司乘人員或車站的勤務(wù)人員。
第四條 乘客應(yīng)當(dāng)遵守下列票務(wù)管理規(guī)定：
（一）乘客應(yīng)主動按價投幣或刷卡；自備零錢，車上不設(shè)找零；任何人不得在車上直接收取乘客票款;持紙幣購票乘車的乘客應(yīng)將紙幣展開投入投幣箱。
（二）享有優(yōu)惠乘車資格（含各類優(yōu)惠卡種）的乘客，應(yīng)主動向司乘人員出示優(yōu)惠乘車的IC卡或有效的優(yōu)惠證件，并自愿接受稽查人員的查驗。
（三）身高1.3米（含1.3米）以上的兒童須購買成人票；每名乘客可免費攜帶一名身高不足1.3米的兒童，超過一名時，須按超出人數(shù)購買成人票；身高不足1.3米的兒童集體乘車時，須按實際人數(shù)減半購成人票。
（四）投幣或刷卡僅限當(dāng)日當(dāng)次乘車有效，但由司乘人員安排換乘的，投幣或者刷卡繼續(xù)有效；乘客一經(jīng)投幣或者刷卡后，不予退費。
第五條 乘客應(yīng)當(dāng)遵守下列攜帶物品管理規(guī)定：
（一）不得攜帶易燃、易爆、易腐爛、有毒、有腐蝕性、有放射性、有刺激性氣味的物品以及其他有可能污損車廂環(huán)境、危及行車安全或危害他人人身安全、財產(chǎn)安全的物品乘車；不得攜帶槍支、彈藥、管制刀具以及其他公安部門嚴(yán)禁私人攜帶的物品乘車。
（二）不得攜帶寵物、活禽（畜）及影響他人正常乘車的動物乘車（導(dǎo)盲犬、警犬等具有必需的輔助功能的動物除外，但須有識別標(biāo)志，且采取了穩(wěn)妥的保護措施才能攜帶乘車）。
（三）乘客可免費攜帶重量不超過20千克（含）且體積不超過0.125立方米（含），單向長度不超過1.5米（含）的行李物品；超出以上規(guī)定的，需酌情另外購票。攜帶大件行李物品的乘客在車廂擁擠時，應(yīng)當(dāng)聽從司乘人員的安排，不得強行上車。
（四）攜帶行李物品的乘客在車廂擁擠時，應(yīng)當(dāng)聽從司乘人員的安排，將攜帶物品安置于司乘人員指定的位置;攜帶物品不得占用座位、不得阻礙通道；嬰兒車、折疊單車、輪椅等應(yīng)妥善折疊安置，避免與其他乘客發(fā)生碰撞，造成人身傷害或物品損失。
（五）乘客攜帶的易碎、易污物品，必須妥善包扎完好，不得污損車廂和妨礙其他乘客。
（六）乘客因自身原因造成所攜帶的行李物品損壞的，自行負責(zé)；造成他人人身傷害或財產(chǎn)損失的，應(yīng)當(dāng)賠償他人的損失。
第六條 對違反本規(guī)則的行為，按以下規(guī)定處理：
（一）違反本規(guī)則第三條有關(guān)禁止規(guī)定的，任何人均有權(quán)予以勸阻；不聽勸阻，其行為有可能危害行車安全和公共秩序、有可能造成本人及其他人身體損害和財產(chǎn)損失或違背公序良俗的，司乘人員應(yīng)當(dāng)拒絕為其提供服務(wù)；造成財物損失、人身傷害的，應(yīng)依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
（二）違反本規(guī)則第四條規(guī)定，逃票、投幣不足、投假幣、IC卡余額不足、冒用他人IC卡或有效優(yōu)惠證件、使用偽造的、無效的IC卡或優(yōu)惠乘車證件的，司乘及稽查人員有權(quán)要求補交車費；對拒絕配合的乘客，司乘人員可拒絕為其提供服務(wù)。
（三）違反本規(guī)則第五條規(guī)定，并且不聽從司乘人員勸阻和指示的，司乘人員可以拒絕為其提供服務(wù)，因其行為造成財務(wù)損失和人身損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
（四）違反本規(guī)則，擾亂公共秩序、危害交通安全、損壞公私財物或侮辱、毆打、傷害司乘人員和乘客，情節(jié)嚴(yán)重的，由公安機關(guān)依法處理，其他乘客應(yīng)配合司乘人員和警方的調(diào)查取證。
第七條 乘客對司乘人員、稽查人員違反本乘車規(guī)則、票務(wù)規(guī)定、服務(wù)規(guī)范、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、國家相關(guān)法律法規(guī)以及不履行工作職責(zé)的行為有權(quán)投訴舉報。投訴舉報電話：0417-6658267。
第八條 本規(guī)則自2017年8月1日起執(zhí)行。原規(guī)則與本規(guī)則不一致的，以本規(guī)則為準(zhǔn)。
營口交通運輸集團公共汽車公司
