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李廣軍，男，漢族，1973年8月出生，群眾，現(xiàn)任營口交運(yùn)集團(tuán)公共汽車公司四車隊(duì)18路駕駛員。
李廣軍2010年被評(píng)為集團(tuán)公司“優(yōu)秀駕駛員”；2017年4月被評(píng)為集團(tuán)公司“助力營口，溫暖濱城，最美公交司機(jī)”；2017年10月又被評(píng)為營口市“公交車文明駕駛員”和集團(tuán)公司一星級(jí)公交駕駛員稱號(hào)。
他在日常工作中，始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)技術(shù)，專研業(yè)務(wù)，精心駕駛、愛護(hù)車輛，安全、技術(shù)、運(yùn)營、服務(wù)指標(biāo)年度領(lǐng)先，處處發(fā)揮崗位骨干作用。他熱情為廣大乘客服務(wù)，遇到對(duì)道路和出行不明的乘客，李廣軍都能夠認(rèn)真為他們解答，提供最方便快捷的路線。作為一名基層的公交駕駛員，不僅駕駛技術(shù)要過關(guān)，更加要講究工作技巧和語言的藝術(shù)，有能夠化解矛盾的辦法。有時(shí)乘車人多，天氣不好，等車過久，都難免造成乘客怨言及車廂內(nèi)摩擦，李廣軍不僅能保持良好的態(tài)度，語氣溫柔的解釋勸告，用更委婉和鼓勵(lì)的語氣來對(duì)待。同樣的事情，經(jīng)過他一說，都很容易理解，出門在外，有一個(gè)好心情比什么都重要。
李廣軍在服務(wù)上細(xì)致入微，對(duì)待他人更加是無微不至。面對(duì)老幼乘客的耐心，及時(shí)提醒乘客予以讓座，時(shí)而遇到惡劣天氣，風(fēng)雨中有乘客跑來乘車，他都能夠仔細(xì)發(fā)現(xiàn)，并等待他們上車，注意提醒他們站穩(wěn)扶好避免傷害，獲得了乘客們豎起大拇指的稱贊。每每有人問及他，他卻將這些事不以為然，能夠多等他們一刻，就免得他們?cè)陲L(fēng)雪中候車，早一刻回到家里，就免得挨淋受凍，換位思考，設(shè)身處地的去為乘客著想，多多理解他們的心情，如果將乘客都當(dāng)作自己的家人去看待，就不會(huì)舍得他們苦苦等待吃苦頭了。正是這份設(shè)身處地的關(guān)懷，他時(shí)刻以一心一意為人民服務(wù)要求自己，對(duì)待每一位乘客都要耐心、誠心、真心、熱心，用雷鋒的精神鞭策自己。
駕駛公交車這些年，他始終以溫暖的話語、熱情的服務(wù)，迎來送往每一名乘客，行駛在公交第一線上。遇到個(gè)別不理解的乘客的指責(zé)，他從不頂撞，總是耐心地作以解釋，從而贏得乘客的理解和支持。李廣軍以自己的實(shí)際行動(dòng)努力踐行“親情公交車，文明大家庭”的服務(wù)理念，樹立了公交駕駛員的良好形象，帶動(dòng)身邊同事的工作氛圍共同提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以自身為榜樣帶動(dòng)他人，熱情團(tuán)結(jié)同事，增強(qiáng)自身文明素質(zhì)，為市民出行帶來愉快與便利。
李廣軍以熱情的服務(wù)，工作成績的突出，在2005年度，被評(píng)為先進(jìn)個(gè)人；2011年度，被評(píng)為優(yōu)秀駕駛員；2016—2017年度冬運(yùn)生產(chǎn)中，“助力營口，溫暖濱城”最美公交司機(jī)評(píng)選活動(dòng)中，被評(píng)為最美公交司機(jī)。榮譽(yù)代表的不僅是一種認(rèn)可，更是一種責(zé)任，車開到哪里，優(yōu)秀的服務(wù)就做到哪里。李廣軍不僅把真情融入進(jìn)每一個(gè)燦爛的微笑中，融入每一句關(guān)切的話語中，融入每一聲誠摯的問候中，化作每一個(gè)燦爛的笑容，用溫暖的服務(wù)感動(dòng)承載著乘客前行。
