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營口交運集團(tuán)兩會期間
多角度、全方位保障營運安全
為確保兩會期間公交營運安全，營口交運集團(tuán)堅持問題導(dǎo)向，多措并舉，多角度、全方位開展?fàn)I運安全保障工作。
一、管理人員實行下基層包線檢查工作制
從3月份開始，所屬12個科室和基層單位共計47名管理人員及五個基層營運車隊管理人員一同進(jìn)行包線檢查。主要檢查營運線路31條，跟車人員要求在前排便于觀察位置隨車檢查，詳細(xì)記錄有關(guān)車輛衛(wèi)生、車載設(shè)施、服務(wù)規(guī)范等共計26項內(nèi)容發(fā)現(xiàn)的問題，檢查頻率為每月不少于4至8次，檢查結(jié)果統(tǒng)一匯報并予以整改。
二、應(yīng)用集團(tuán)智能調(diào)度、服務(wù)質(zhì)量等職能部門的反饋意見，加大安全隱患排查力度
重點一，根據(jù)駕駛員出現(xiàn)服務(wù)和安全方面的違規(guī)行為，開展一對一、面對面的專人溝通與跟蹤監(jiān)督。
重點二，隨著天氣日漸變暖，駕駛員容易出現(xiàn)精神萎靡、犯困倦怠的現(xiàn)象，基層車隊領(lǐng)導(dǎo)和包線檢查人員重點實施動態(tài)監(jiān)管，并與集團(tuán)職能部門聯(lián)合，有的放矢地開展行之有效的教育與整改。
重點三，針對服務(wù)中出現(xiàn)浮躁情緒的駕駛員，公司安排專人跟蹤督促、落實整改，制定親情化、多元化的交流方法，最大限度地為基層車隊解決實際問題。
三、安全部門充分發(fā)揮熟悉屬地車輛人員特征優(yōu)勢開展工作
一是堅持每天早晨上崗前監(jiān)控駕駛員精神狀態(tài)和身體狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)情況不佳的一律不準(zhǔn)上崗，避免出現(xiàn)危險；二是督促駕駛員落實好反恐檢查工作，堅決杜絕危險品上車，杜絕不安全因素在車廂內(nèi)產(chǎn)生。
通過以上措施，交運集團(tuán)全力保障兩會期間營運安全，確保向百姓交一份滿意答卷。