傾注更多關(guān)愛與理解給可愛的公交駕駛員
系列報道之二
在抗擊疫情斗爭中,作為城市公共交通秩序保障者的公交職工,義無反顧沖在抗擊疫情的最前沿。如今,面對日趨嚴(yán)峻的疫情防控形勢,我們可愛的公交駕駛員以疫情為令,毅然堅守在自己的崗位上,堅守在城市公共衛(wèi)生安全最需要我們的最前方。
3月25日12:10分,三車隊26路2062號駕駛員趙學(xué)軍,駕車行駛到興隆站點,一位男乘客上車時沒有佩戴口罩,駕駛員向其解釋“疫情防控期間乘車務(wù)必佩戴口罩,否則不允許乘車”,遭到乘客不滿,要求返還2元錢,駕駛員無奈自己掏出2元錢返還給乘客,乘客下車對駕駛員破口大罵。
3月31日10:00分,三車隊7路2177號駕駛員王學(xué)海,駕車行駛到新家園站點,一位老年乘客上車時,不僅佩戴口罩不標(biāo)準(zhǔn),而且不出示身份證件,駕駛員向其解釋“疫情防控期間乘車務(wù)必正確佩戴口罩,并且出示身份證件,否則不允許乘車”,遭到乘客不滿,并對駕駛員破口大罵。
4月20日8:40分,一車隊2路2080號駕駛員王貴,駕車行駛到保險公司站點,上來兩位輕度智障人士,駕駛員提示其出示身份證件或掃碼,但是兩人表示既沒帶身份證也沒帶手機,王貴見此情形,按照公司規(guī)定,用自己的手機代為掃碼后,向二人詢問各自的手機號碼進行輸入,因?qū)Ψ椒磻?yīng)較為遲鈍,王貴采取手勢和語言并用的方式,經(jīng)多次比劃和詢問才得知號碼,最終掃碼成功,令其二人順利乘車。
一車隊28路2162號駕駛員焦海,至今堅持連班,每天不僅要完成常規(guī)線路規(guī)定的營運工作,而且還要承擔(dān)企業(yè)早晚通勤班車任務(wù)。作為一線駕駛員,焦海感觸頗深“在疫情防控期間,每完成一個車次的運行,都要付出比以往增加數(shù)倍的責(zé)任心和忍耐力;每??恳粋€站點,都要進行最少兩次的提示和宣傳。如遇到乘客理解、配合,這些防疫工作程序進行會順利一些;如遇到拒不配合的乘客,不僅影響行車速度,更重要的是直接影響公共衛(wèi)生安全的維護?!泵饕欢螘r間后,焦海想出較為便捷的服務(wù)方案:如遇到未佩戴口罩的乘客,他就將自備口罩提供給乘客佩戴;如遇到不能掃碼的乘客,自己會代為掃碼;如遇到既不能掃碼也不能出示身份證件的乘客,他會耐心細(xì)致地告知其下次乘車須自行攜帶本人“營口健康碼”,上車前出示即可。
每天像這樣的情節(jié)會發(fā)生很多……我們所在的城市雖然稱不上是火線戰(zhàn)場、前沿陣地,但是疫情來臨容不得半點輕視,作為城市的一員,公交一線駕駛員不辭辛勞、迎難而上,以無畏的精神擔(dān)當(dāng)起城市守衛(wèi)者的職責(zé),以實際行動盡最大努力阻斷疫情傳播,為阻擊疫情取得最后勝利貢獻自己的力量。